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隐私政策

最近更新:2026-07-28 · 生效日期:2026-07-28 · 适用于「英子邻聚里」微信小程序及本官网

「英子邻聚里」(以下简称「本平台」)是面向凤凰英荟城业主与住户的邻里互助信息平台。我们很清楚:邻里之间的信息本来就该留在邻里之间。本政策说明我们收集哪些信息、怎么用、不做什么,以及你可以怎样管理和删除自己的数据。本政策与小程序内「关于我们」页展示的隐私政策保持一致,并针对官网场景作了补充说明(未成年人保护、政策更新、Cookie 与数据存储、联系方式等),两者在收集范围与使用方式上没有差异。

一、我们收集哪些信息

我们只收集为实现邻里互助功能所必需的最少信息:

  1. 微信登录时由微信提供的 openid,仅用于识别你的账号,不包含你的手机号、姓名等身份信息
  2. 你自愿填写的昵称、头像、楼栋门牌,以及你自愿填写的联系方式;
  3. 你主动发布的互助信息、闲置信息、公开留言与评价内容(含你主动选择上传的图片,每条信息最多 3 张)。

除此之外,我们不收集你的位置轨迹、通讯录、相册(你主动选择上传的图片除外)等任何其他信息。本平台不接入任何广告 SDK,不做设备指纹采集。

浏览本官网时,我们不设置任何跟踪 Cookie、不嵌入第三方统计与广告脚本;服务器仅保留常规的 Web 访问日志(IP、时间、访问路径)用于安全排障。

二、信息如何使用

以上信息仅用于本平台自身的功能实现:展示你的发布、让邻居认出你、完成接单与互评。楼栋门牌等信息由你自行决定是否填写,填写后会在你的发布信息中向同小区邻居展示。

请注意:你发布的信息、公开留言与评价,是对小程序内其他用户公开可见的。请不要在公开内容中填写你不希望邻居看到的敏感信息。

三、我们不做什么

我们不会将你的任何信息出售、出租或以任何形式提供给第三方,不用于广告推送,不做用户画像分析。法律法规明确要求配合的情形除外。

本平台不涉及任何资金、支付、代币与虚拟货币,因此我们不收集也不存储任何银行卡、支付账户等资金相关信息

四、信息存储与安全

信息存储于本平台的服务器中,我们采取合理的技术措施防止数据泄露。图片等文件仅保存在本平台的存储目录内。

数据存储于中华人民共和国境内,传输过程使用 HTTPS 加密,服务端对数据访问做权限控制。我们仅在提供服务所必需的期限内保存你的信息;你注销账号后,账号及其关联的发布、留言与评价数据将被删除。

五、你的权利

你可以随时在「我的」页面修改昵称、头像与楼栋门牌。如果你希望注销账号并删除全部数据,可通过小程序内「意见反馈」联系我们,我们将在核实后为你删除账号及其关联的发布、留言与评价数据。

你也可以随时下架或删除自己发布的互助与闲置信息。除小程序内入口外,你还可以通过本页底部的邮箱向我们提出查询、更正、删除与注销请求。

六、未成年人保护

本平台主要面向凤凰英荟城的成年业主与住户。若你是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人陪同与同意下使用本平台,并在监护人指导下决定是否填写昵称、楼栋门牌等信息、是否发布内容、是否与邻居线下见面交接。

我们不会主动向未成年人收集任何超出上述范围的信息。若监护人发现未成年人在未经同意的情况下提供了个人信息,可通过下方联系方式与我们联系,我们将核实后予以删除。

七、本政策的更新

本政策如有更新,将在小程序「关于我们」页与本页面同步公布,并更新页面顶部的「最近更新」日期。涉及收集范围或使用目的等重大变更时,我们会在小程序内以显著方式提示。继续使用本平台即视为接受更新后的政策。

八、联系我们

如对本政策或你的个人信息有任何疑问、投诉或建议,可通过小程序内「意见反馈」提交,或发送邮件至:__CONTACT_EMAIL__

说明:上方 __CONTACT_EMAIL__ 是占位符,需在上线前替换为真实可用的联系邮箱(三个 HTML 文件都要替换)。
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